Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. À propos de ces conditions

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation des services d’hébergement de serveurs de jeu de Hostwolf, de son site web et de son panneau de contrôle (ensemble, le « Service »). Hostwolf (« nous ») est un service d’hébergement de serveurs de jeu basé aux États-Unis. En créant un compte ou en achetant un serveur, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Vous devez avoir au moins 16 ans, ou obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur légal, pour utiliser le Service.

2. Ce que nous fournissons

Hostwolf fournit un hébergement de serveurs de jeu autogéré : des instances de serveur virtualisées fonctionnant sur une infrastructure située dans les régions que nous proposons. Vous disposez d’un panneau de contrôle, d’un accès aux fichiers (SFTP et gestionnaire de fichiers web), d’un accès à la console et de la possibilité de configurer votre serveur. Nous fournissons la plateforme — vous êtes responsable de la configuration, de la modération et de l’utilisation de votre serveur.

Nous visons une disponibilité continue, mais ne garantissons actuellement aucun SLA de disponibilité. Nous pouvons effectuer des maintenances, appliquer des mises à jour de sécurité ou migrer des instances entre hôtes ; dans la mesure du possible, nous l’annoncerons à l’avance.

3. Votre compte

Gardez vos identifiants confidentiels et les informations de votre compte exactes. Vous êtes responsable de l’activité effectuée avec votre compte, y compris par les personnes que vous ajoutez comme sous-utilisateurs. Prévenez-nous immédiatement à support@hostwolf.net si vous suspectez un accès non autorisé.

4. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service, ni autoriser son utilisation pour :

• enfreindre toute loi qui vous est applicable ou qui s’applique dans la région où votre serveur est hébergé ;
• lancer ou relayer des attaques par déni de service, par force brute, par balayage de ports ou toute autre attaque contre un système, ou y participer ;
• miner des cryptomonnaies ou exécuter durablement des charges de travail sans lien avec le jeu sans notre autorisation écrite ;
• diffuser des logiciels malveillants, du spam ou des communications de masse non sollicitées ;
• héberger ou distribuer du contenu portant atteinte aux droits d’auteur ou à d’autres droits de propriété intellectuelle, ou y renvoyer par des liens — notamment des fichiers de jeu sans licence ou des logiciels piratés ;
• harceler ou menacer des personnes, divulguer leurs informations personnelles (doxing), ou héberger du contenu qui le fait ;
• contourner ou surcharger nos mesures de sécurité techniques, ou revendre le Service sans accord avec nous.

Nous pouvons suspendre ou résilier les serveurs qui enfreignent ces règles, avec préavis lorsque cela est possible. Les activités illégales ne font l’objet d’aucun préavis. Nous les signalons lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est approprié.

5. Frais, paiement et renouvellement

Les serveurs sont prépayés pour la période de facturation de votre choix (mensuelle ou plus longue). Les frais sont affichés par région lors du paiement, hors TVA ou taxe sur les ventes applicable, ajoutée le cas échéant. Le renouvellement est automatique jusqu’à résiliation.

Si un paiement échoue, nous réessaierons et vous accorderons un délai de grâce avant de suspendre le serveur. Les serveurs suspendus sont normalement supprimés au plus tôt 14 jours après la suspension, avec au moins un rappel envoyé à l’adresse e-mail enregistrée. Les sauvegardes quotidiennes des serveurs supprimés ne sont pas conservées indéfiniment — si vous partez, téléchargez vos fichiers à la fin de votre période.

6. Remboursements

Nos engagements en matière de remboursement sont énoncés sur la page Remboursements, qui fait partie des présentes Conditions.

7. Sauvegardes et vos données

Nous réalisons des sauvegardes quotidiennes automatiques à titre gracieux et conservons des points de restauration sur une période glissante. Les sauvegardes protègent contre les pannes matérielles et logicielles — elles ne constituent pas une archive. Vous restez responsable de conserver vos propres copies de tout ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, et vous pouvez télécharger à tout moment l’intégralité des fichiers de votre serveur.

8. Logiciels et licences tiers

Les jeux, mods, plugins et autres logiciels tiers que vous exécutez sur votre serveur sont régis par leurs propres licences. Vous êtes responsable de disposer des droits nécessaires pour les utiliser. Nous ne sommes affiliés à aucun éditeur de jeux, ni sponsorisés ou approuvés par eux, sauf mention contraire. Les noms de jeux et les marques commerciales appartiennent à leurs titulaires.

9. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi : a) le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité » ; b) nous excluons toute responsabilité pour les pertes indirectes et consécutives, y compris la perte de données, de progression de jeu, de bénéfices ou de communauté ; et c) notre responsabilité totale cumulée découlant du Service ou liée à celui-ci est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des trois mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, notamment en cas de faute intentionnelle, de négligence grave ou de dommages corporels.

10. Résiliation

Vous pouvez annuler à tout moment depuis le panneau ; votre serveur reste en ligne jusqu’à la fin de la période payée, sauf si vous nous demandez de le supprimer plus tôt. Nous pouvons résilier ou suspendre le Service en cas de violation de ces Conditions, de non-paiement ou d’obligation légale, avec un préavis lorsque cela est possible.

11. Modifications du Service et des présentes Conditions

Le Service peut évoluer (y compris les régions et les jeux disponibles). En cas de modifications substantielles de ces Conditions, nous en informerons les titulaires de compte au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Toute utilisation continue après cette date vaut acceptation des Conditions mises à jour.

12. Droit applicable et contact

Ces Conditions sont régies par le droit des États-Unis, sans tenir compte des règles de conflit de lois. Questions relatives à ces Conditions : support@hostwolf.net.