Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 5.10.2026

1. Keitä olemme

Hostwolf (”me”) on Palvelun tuottamiseksi käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä. Tavoitat meidät osoitteesta support@hostwolf.net.

2. Mitä keräämme

• Tilitiedot — sähköpostiosoite, nimi, salasana (tiivisteenä), alue- ja pakettivalinnat.
• Laskutustiedot — maksupalveluntarjoajamme käsittelee nämä tiedot; tallennamme vain asiakastunnisteet, laskut ja maksutapojen neljä viimeistä numeroa, jos maksupalveluntarjoaja ne välittää. Emme koskaan tallenna kokonaisia kortinnumeroita.
• Palvelin- ja tekniset lokit — IP-osoitteet, tunnistautumistapahtumat, paneelitoiminnot, resurssimittarit sekä väärinkäyttö- ja tietoturvalokit.
• Tukikeskustelut — sähköpostiketjut, jotta voimme auttaa sinua pyynnöissäsi.
• Verkkosivuston analytiikka — verkkosivusto ja hallintapaneeli käyttävät Cloudflare Web Analyticsia, joka ei käytä evästeitä ja tuottaa vain koostettuja tilastoja, kuten sivujen katselukertoja, viittaavia sivustoja ja sivujen latausnopeutta. Se ei seuraa sinua sivustolta toiselle.
• Paikallinen tallennustila — verkkosivusto tallentaa valitsemasi hinta-alueen selaimesi localStorageen. Tieto ei koskaan poistu laitteeltasi.

Evästeet — käytämme hostwolf.net-sivustolla vain välttämättömiä ja asetuksia tallentavia evästeitä, emme koskaan mainontaan tai seurantaan:

• hw-language — valitsemasi kieli, yhteinen verkkosivustolle, blogille ja hallintapaneelille; säilytetään 1 vuosi.
• hw-currency — valitsemasi näyttövaluutta, asetetaan vain, jos valitset sellaisen; säilytetään 1 vuosi.
• hostwolf_session ja XSRF-TOKEN — pitävät hallintapaneelin istunnon toiminnassa ja suojaavat lomakkeita sivustojen väliseltä pyyntöväärennökseltä (CSRF); säilytetään 12 tuntia.
• remember_web_… — pitää sinut kirjautuneena hallintapaneeliin käyntien välillä; säilytetään enintään 400 päivää ja poistetaan, kun kirjaudut ulos.

Hallintapaneeli tallentaa myös joitakin käyttöliittymäasetuksia, kuten suljetut ilmoitukset, selaimesi paikalliseen tallennustilaan. Maksusivuja ylläpitää maksupalveluntarjoajamme, joka asettaa omat evästeensä oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

3. Miksi käsittelemme sitä (käsittelyperusteet)

• Sopimuksen täyttäminen — tilisi ja palvelimiesi ylläpito, laskutus ja tuki.
• Oikeutettu etu — lokien säilyttäminen väärinkäytösten ja hyökkäysten estämiseksi, infrastruktuurimme suojaaminen ja Palvelun parantaminen.
• Lakisääteinen velvoite — vero- ja kirjanpitoaineisto.
• Suostumus — jos tilaat joskus tuotesähköposteja, voit perua tilauksen milloin tahansa.

4. Maksut

Kortti- ja muut maksutiedot käsittelee maksupalveluntarjoajamme henkilötietojen käsittelijänä puolestamme oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Saamme vain ne tunnisteet, joita tarvitaan tilauksesi hallintaan.

5. Hosting ja alikäsittelijät

Palvelimemme toimivat alla lueteltujen palveluntarjoajien infrastruktuurissa, ja sähköpostiin ja maksuihin käytämme vakiintuneita työkaluja:

• Pilvi-infrastruktuurin tarjoaja (alueita Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Aasiassa ja muualla) — palvelininfrastruktuuri;
• UpCloud (Eurooppa, Yhdysvallat, Singapore ja Australia) — palvelininfrastruktuuri;
• Cloudflare, Inc. (maailmanlaajuinen) — verkkosivuston ja hallintapaneelin jakelu ja suojaus sekä evästeetön verkkoanalytiikka;
• Maksupalveluntarjoajamme (esim. Stripe) — maksut;
• Transaktiosähköpostien palveluntarjoaja — palvelu- ja tiliviestit.

Kun henkilötietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, perustamme siirron riittävyyspäätöksiin tai vakiosopimuslauseisiin.

6. Kuinka kauan säilytämme tiedot

• Tili- ja laskutustiedot: tilin voimassaolon ajan ja sen jälkeen enintään 90 päivää (pidempään, jos verolainsäädäntö sitä edellyttää).
• Palvelin- ja tietoturvalokit: enintään 30 päivää, pidempään vain avoimissa väärinkäyttötapauksissa.
• Palvelimen tiedostot ja varmuuskopiot: poistetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun palvelimesi on poistettu perutun jakson päättyessä.
• Tukikeskustelut: enintään 12 kuukautta.

7. Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista ja poistaa niitä, rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä sekä saada niistä koneluettava kopio (siirrettävyys). Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Käyttääksesi näitä oikeuksia lähetä sähköpostia osoitteeseen support@hostwolf.net — vastaamme 30 päivän kuluessa. Voit myös tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

8. Tietoturva

Salaamme liikenteen TLS:llä, tallennamme salasanat tiivisteinä, rajoitamme infrastruktuurin käyttöoikeudet sitä tarvitsevalle henkilöstölle ja valvomme väärinkäytöksiä. Mikään järjestelmä ei ole täydellinen, joten pidämme myös mahdollisen vahingon laajuuden pienenä: korttitiedot eivät koskaan kulje palvelimiemme kautta, ja palvelininstanssit on eristetty toisistaan.

9. Ei mainosverkostoja, ei tietojen myyntiä

Emme myy henkilötietoja. Verkkosivustolla ei ole mainontaa eikä sivustojen välistä seurantaa; ainoa analytiikkamme on edellä kuvattu evästeetön ja koostettu Cloudflare Web Analytics.

10. Muutokset ja yhteydenotto

Jos tähän käytäntöön tehdään olennaisia muutoksia, ilmoitamme tilinhaltijoille sähköpostitse vähintään 14 päivää etukäteen. Kysymykset: support@hostwolf.net.